Т.к. нужно настроить правильно свой антивирус или антивирус почтовой программы.
Зачастую письма попадают в папку с подозрительной корреспонденцией. Нужно настроить фильтр: домен ua-vet.com добавить в адреса, которым почтовый клиент доверяет.
Вот тут тоже была проблема. Вроде человек ее решил. Можете проконсультироваться.viewtopic.php?f=21&t=960#p11925