У мене була схожа ситуація — нуль розуміння, з чого почати. Здавалося, що це просто подати один папірець, а насправді там цілий ланцюг процедур. У Київській області багато нюансів, особливо якщо ділянка має свої особливості. Я працював з ДозвілБуд
https://dozvilbud.com.ua/ бо вони саме на дозволах спеціалізуються. Вони одразу розклали по поличках: які етапи, які строки приблизно чекати, де можуть бути затримки. Найбільший підводний камінь — це помилки в документах або невраховані вимоги. Якщо це пропустити, можна втратити купу часу. З ними процес ішов системно, без хаосу.